黄果树景区智慧旅游案例在国家文旅干部学院

近日，在中央文化和旅游管理干部学院的第二课堂上，以黄果树景区智慧旅游为案例，向学员展示智慧旅游运营。 　　 　　现场，通过黄果树景区智慧运营、智慧调度、智慧车辆调度、旅游大数据等多个模块，对黄果树景区整体旅游的运行全景图进行多维度展示。据介绍，这也是国内首家景区智慧旅游案例在国家文旅干部学院进行展示。 　　

刚刚过去的“五一”节，黄果树景区旅游秩序实现安全稳定有序，背后与黄果树智慧旅游系统的完善分不开。进入黄果树景区，只需1秒面部识别，在景区智慧调度指挥中心，通过一面智慧管理显示大屏，景区地理标志、自然资源、游客行为、景区工作人员行踪都清晰可以进行监管，方便快速反应和调度。 　　 　　回顾黄果树景区智慧旅游发展历程，是一个逐渐完善、逐步成长的过程。年，黄果树景区建成了早期的智能可视化监控调度系统，仅具备安全监控能力；年，国庆节期间实现线上、线下一体化的售检票系统（游客通过线上购票提交身份证信息即可无需到线下窗口换票通过身份证检票进入景区）。年，黄果树景区完成了线上业务与国内所有主流OTA商的无缝对接实现景区门票的电子化，在智慧景区建设进程中迈出重要一步，为景区后续实行游客实名分时预约购票景区容量疏导奠定基础。年，黄果树景区开始实行分时预约售票的探索。年，黄果树景区在反恐怖防范试点景区创建中实现了景区实名制售检票系统。年，黄果树景区完成了景区实名制分时预约售检系统的建设和运行，并推动黄果树智慧旅游大数据应用再上一个台阶。目前，景区已逐步完善以“黄果树+互联网+N”为核心的黄果树智慧景区战略规划。 　　

据了解，通过多年的运营和管理积淀，黄果树旅游集团从原来的智慧景区建设开发、运营，正逐步向以黄果树旅游大IP带动的安顺全域旅游目的地乃至贵州全域旅游目的地智慧旅游运营平台的开发建设和运营方向发展。 　　 　　同时，景区管理公司也在进行黄果树智慧旅游开发建设和运营的实践过程中，主动寻求与第三方的大数据企业进行合作。其中，已与海康威视成立了智慧旅游研究院，与华为推进智慧文旅大数据应用和5G等新技术创新服务实验室。 　　

下一步，黄果树旅游集团公司将与华为、海康威视等企业积极对接，在景区基础信息化提升、智慧景区运营管理、旅游目的地数字化等场景进行深度合作，进行文旅大数据应用、AI智能监控平台、5G等新技术创新服务、智慧文旅进行实践探索。助推旅游产业技术和应用的不断升级，提高资源的利用效率、运营效率，为广大游客创新更多的旅游业态和旅游体验场景与服务，加快完善智慧景区建设。

贵州日报天眼新闻记者金秋时

编辑向淳

编审胡丽华袁国彬