点赞不隔离爱湖北籍游客感受贵州温暖

每逢春节假期，

都会有来自全国各地的游客。

突如其来的新型冠状病毒的肺炎疫情，

让今年春节变得非常艰难。

这几天，受疫情影响，

先后有一些湖北籍游客滞留在贵州。

面对这些游客，

贵州相关部门及时启动游客保障应急预案，

通过高效的落实、完备的防控细节、

无微不至的关爱，

凝聚成“贵州温度”，

在这个寒冷的冬天，

融化了他们心中的忐忑和担忧。

下面，跟小编一起看看这些温暖故事吧！

湖北旅客的“贵州生活”

1月30日9时许，记者来到贵州定点接待湖北籍旅客的军阅国际酒店，近距离了解湖北滞留游客的“贵州生活”。

蛮严格：进门先要测体温

军阅国际酒店的隔离防控很严，记者在院区大门登记个人信息，接受红外测温仪，确定体温没有超过37.3℃，保安允许进入。

酒店驻守的贵阳世纪城卫生服务中心医生再次对访客进行体温测量。

医生面前，摆放一次性口罩、消毒液、消毒纸巾、电子体温测量仪等基础医药物品；大堂电子屏显示“致湖北朋友们的一封信”；中央空调已经关闭，工作人员戴口罩、穿大衣，不时用消毒液擦手。

蛮幸福：吃上家乡菜

63岁的耿汉华和57岁的田佩华刚刚过早，“蛮丰富的，牛奶、酸奶、咖啡、沙拉、水果、面包都有。”这对老姐妹是武汉人，乡音十足：“蛮好，蛮好，贵州照顾得蛮周到。”

耿汉华头戴红绒帽，身穿花棉袄，胸前挂银坠，手腕戴银镯；田佩华黑色毛衣裙搭配玫红羽绒服，一看就是用心装扮过的。“虽然待在酒店，也要把自己收拾妥当，看贵州银饰多漂亮。”两位老阿姨快言快语，有着湖北人的爽朗和热情。

耿汉华告诉记者，她是武汉一个娱乐QQ群群主，春节前夕，她在群里组织大家到贵州过年，“我来过贵州四五次，这里山美水美，民俗风情有韵味。”

征集令一发，多人响应。1月21日，8人组团，从武汉出发，踏上贵州的旅途。

1月22日，旅行团抵达贵州，次日游览荔波小七孔，“按照原定计划，24日，我们要到西江千户苗寨过除夕，半路有人查出体温38.8℃，苗寨没去，车直接把我们送到贵阳一个酒店隔离了。”

耿汉华说，这个年三十，一些团友情绪有些低落，但很快烟消云散，“当地政府为大家准备丰富的年夜饭，工作人员嘘寒问暖，叮嘱多喝水、多吃水果，有事随时通知……”饭菜很家常，话语很朴实，但在武汉爹爹、阿姨的心里，比喝一碗滚烫热汤还要温暖。

“大家振作起来，贵州人民待我们这么好，我们自己也要有担当，做好防护隔离，不给人家添麻烦。”耿汉华补充说。

1月26日，经协调安排，他们转到军阅酒店。

这里一日三餐，爹爹、阿姨都很满意，“有很多蔬菜，还有湖北的粉蒸肉，这种时候，能吃上一口家乡菜，感觉蛮幸福哦。”耿阿姨还细数照顾的体贴之处：酒店里虽然关闭中央空调，但给我们配备了电热毯、油汀和暖手宝。

酒店工作人员介绍，每天每位武汉籍游客的餐标在元左右，三餐有菜有肉有水果，知道他们喜欢喝炖汤，中餐、晚餐都配汤，下午茶单独送一盒贵州风味的餐食。

蛮开心：“我还长胖了”

聊完了吃，那么住在酒店，自我隔离的武汉游客，他们每天的生活是什么样的？

田佩华带领记者参观房间，记者看到，房间收拾得干干净净，电视机开着，她一边换下外套，一边说：“主要是和家里打视频电话，感觉时间过得好快，玩玩手机、看看电视，一下就到吃饭时间。”

田佩华在贵阳这段时间，家里人担心过，“人家会不会拿别样眼光看你”，她从来没有感到“区别对待”，所以很认真地说：“不仅没有，我还长胖了。”

“哦，对，没事的时候，就喜欢在网上浏览贵州美图。”田佩华对记者说，到贵州之前，她最憧憬到黄果树、西江千户苗寨一睹风采，现在没去成，有点小遗憾。

“我希望，疫情赶快过去，将来有机会，一定再来贵州，看够美景、吃遍美食，把遗憾都补上。”阿姨说，隔山隔水不隔情，贵州湖北一家亲。

以后来贵州，就是回家了！

“荔波温度”让湖北籍滞留游客感受浓浓温情

武汉游客在荔波，情况如何？

在董岛民宿，陈女士一家是来自湖北武汉的游客，利用春节假期自驾到贵州旅游，荔波是她们的第一个旅游目的地，1月23日晚来到荔波。受近期疫情影响，陈女士一家在荔波董岛民宿入住后，没有赶往下个旅游目的地，自觉接受当地政府管理和医学观察。每天，荔波县黎明关乡卫生院的医务人员都会按时到酒店进行测量体温、医学检查。目前，据医务人员表示，陈女士一家均没有发热等不良症状。

医疗车辆驶进董岛民宿

1月28日，电话连线采访陈女士，她表示：“我们23号到荔波之后，就听说武汉都封城了，要求所有的武汉人就地休整，就不要到处跑了。所以，我们就找到董岛度假村里面来了，民宿的老板江措，真的很不错，把我们接收下来了，我们自己也很自觉，和他们保持距离，住在和他们隔了很大一个距离的房间，也自己把自己隔离起来，尽量配合当地卫生部门和乡政府的监测，每天给我们检查身体、测量体温，目前我们一家人身体状况非常好，没有任何感冒发烧的症状，也给家人报了平安，我们家里人晚上都是开多人的视频，聊天都在一起，家人都非常感激荔波，然后我们都一致表示，就是今年把这个关口过了，夏天的时候一家人全部都过来荔波旅游。”

游客之所以点赞，背后是满满的用心

采访现场，为游客提供医疗服务的黎明关水族乡卫生院车辆到达董岛民宿停车场后，两名医务人员从车上走下来，他们都严谨地佩戴隔离防护装备，并展示随身携带的医疗箱里的体温枪、药品等。

医护人员蒙爱芬介绍说：“我们今天主要是给在这里的几个游客测量下体温，然后看下有没有症状，他们到这里后，我们就每天跟他们量体温，通过这几天的检查，游客的体温全都正常，没有出现发热、咳嗽、乏力这些症状，我们也叮嘱他们，先暂住这里观察14天，不要外出。”

医务人员走下医疗车

医务人员的医疗箱里十分贴心地备了些儿童专用的药品，据蒙爱芬介绍：“因为游客一家这一次来，有一个五岁的孩子，所以我们来时，也带了些常用的药和儿童专用的药品过来，怕小孩子有发烧的时候，能用得上先退烧。”

装备齐全的医疗箱

黎明关乡政府第一时间接到报告后，立即安排了医务人员、工作人员进行相应的服务对接。据黎明关乡乡长蒙斌介绍，1月23日，董岛民宿向村里面报告说，有几个武汉的客人到董岛民宿里面，接到村里面的报告之后，立即安排了村里面和我们网格员对游客进行了安抚、管控，通知了我们卫生医护人员每天定时为他们提供监测服务，看有没有发烧、咳嗽等症状，询问和帮助解决一些他们的困难，每天一日一报告。我们也告知他们安心在这里进行居家观察，观察14天之后，如果没有咳嗽等身体比较健康，就可以返回，通过我们工作人员和医护人员为他们提供的周到服务，客人觉得非常满意，也为我们点赞。

从县到各乡（镇、街道），荔波对游客的服务保障都很重视。荔波县文化广电和旅游局副局长尹汝余表示，为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控，荔波各大景区自1月26日起已全部关闭。同时，对滞留在荔波酒店宾馆的湖北籍游客，及时启动游客保障应急预案，着手安排定点接待酒店，将游客引导到定点接待酒店入住，采取疫情防控观察措施，安排专人负责进行服务，解决其生活上的困难，积极协助游客办理退票退款各项事宜等，竭力保障游客的生命安全。在新春佳节之际，全员进行新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的同时，让旅居荔波的湖北籍游客感受到浓浓的温情。

“在贵州感受到的只有温暖”

1月29日，这是宋伟荣到达贵阳的第二天。

春节前，她与父母一同出国旅游，因疫情爆发，归国后无法回到常住地武汉。辗转之下，她来到了贵州，住进了贵州省湖北籍旅客指定接待酒店。

在这里，她感受到了工作人员的悉心照顾，更感受到了贵州人在疫情面前与湖北友人之间的深厚情谊。“贵州工作人员所做的一切让我感动，这些温暖最打动人心。”她说，感谢贵州人温暖的怀抱，这种温暖可以温暖世界，照亮世界。

“春暖花开时，我要再去万峰林”

1月29日，贵阳天气晴。

来自武汉的汪武，心情跟天气一样晴朗。“漂泊在外，担惊受怕的心情都过去了，现在只有温暖。”

疫情爆发时，来自武汉的汪武夫妇正从武汉去万峰林的途中。旅行止于半路，夫妇二人留在了贵阳，住进了贵州省湖北籍旅客指定接待酒店。

工作人员的专业，服务人员的贴心，让汪武从最初的慌乱不安，到后来感受到了家的温暖。

他说，等到春暖花开时，再到万峰林去走一走，看一看。“以前爱贵州的山水，现在爱这里的人们。”

内容来源：人民网贵州频道、多彩贵州网、贵州日报

综合整理：贵州省文化和旅游厅