黄果树景区安全有序圆满完成春节旅游接待工

年“春节”期间天气晴朗，尽管气温还比较低，但低温也未能抵挡住游客到黄果树景区游览观光的好心情。节前，为全面完成“春节”黄金周旅游接待工作任务，景区管理公司提前做好了充分准备，组织召开了“春节”节前工作部署会议，组织开展了景区全面安全生产大检查工作，各部门纷纷积极行动起来，认真进行“自查自纠”整改工作，进一步加强对景区接待服务设施、服务质量、旅游安全保障和环境卫生日常保洁等相关旅游接待管理工作。

节日期间，为进一步加强景区环境卫生、旅游安全、秩序维护、服务质量、疫情防控、游客运输等相关工作的管理，抓实抓细各项管理工作并认真严格督促落实到实处，公司值班领导每天坚持带队到景区现场进行督查指导工作，发现问题及时进行整改，确保“春节”期间景区实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。 　　 　　由于环卫部人手不足、负责面积宽广，面对春节期间景区游客人数增长、环境卫生难以得到保障的实际情况。各部门按照工作安排扩大延伸各部各岗点区域保洁范围，值班领导也以身作则、率先垂范，主动手持捡拾器、垃圾袋或徒手清理景区游道沿线的白色垃圾。

春节期间，为避免景区出现游览聚集、扎堆的现象，景区保卫部在每个重要区域或关键点位现场进行协调管理，分段管控、引导分流，发现隐患及时排除。期间查获证件不符、无票无证者，制止逃票入园者等共计人，补全票张（其余未入园）；收缴销毁兜售物品件，驱逐兜售和无证经营人员35人，天星桥景区后门制止游客自驾游车辆入园辆，制止不安全行为游客人、制止在非吸烟区吸烟的游客人，找回走失儿童、老人2人。 　　 　　截止2月17日，黄果树大瀑布景区接待游客人、天星桥景区接待游客人、陡坡塘景区接待游客人。为做好景区入园疫情防控工作，门禁管理部严格落实温监测、扫码、登记工作，督促游客佩戴口罩入园游览，并在三大景区入园处通过喊话器播放疫情提示及游览安全须知，进一步加强景区疫情防控的宣传工作，有效提高景区疫情防控能力。

为保障景区设施设备正常运行，景区管理公司设备维修部每天对天星桥公路边浮桥、变电站、游道、卫生间等服务设施设备进行巡查，发现景区游道、围墙、护栏等隐患48项，并及时消除； 　　 　　水厂每天对水质进行常规检测，对水厂区域进行消毒1次，生产自来水约吨，并严格落实水厂安全值守管理工作，对外来人员信息进行核对、登记，严防投毒事件发生，确保水厂运行安全；

游客服务部为游客提供景区线上咨询次、线下咨询次、行李寄存77件；发放景区旅游宣传册份； 　　 　　索道分公司按照《消毒工作方案》要求，每日对索道工作区域、运输公司进行喷洒消毒不少于2次，落实游客排队1米距离间隔，严防人员密集，安全运送游客人；

...... 　　　　 　　春节期间，通过黄果树旅游集团有限公司全体干部职工的共同努力，该景区实现了服务质量“零”投诉和“零”安全责任事故的管理目标。

贵州日报天眼新闻记者金秋时

编辑向淳

编审胡丽华袁国彬